Klantenservice

Bereikbaarheid

De klantenservice van Ontvochtigerdirect.nl is dagelijks bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 uur op telefoonnummer 020 210 1088. Daarnaast kunt u ons ook bereiken door een e-mail te sturen naar info@ontvochtigerdirect.nl of door ons contactformulier in te vullen.

Verzenden en retourneren

Levertijd

Alle ontvochtigers, airco’s, luchtreinigers en infrarood panelen die u bestelt bij Ontvochtigerdirect.nl worden binnen 3 tot 5 werkdagen gratis bij u afgeleverd. Doordat we uit onze eigen voorraad leveren, heeft u uw bestelde producten snel in huis.

Retourneervoorwaarden

Het retourneren van uw producten is mogelijk binnen 14 dagen na bezorging. U kunt uw producten uitsluitend terugsturen wanneer:

  • Het product niet aan de verwachting voldoet;
  • U een verkeerd product heeft besteld;
  • Het product defect of beschadigd is.

Wij nemen uitsluitend producten retour die onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Betalingsmogelijkheden

In de webshop van Ontvochtigerdirect.nl rekent u uw producten veilig, eenvoudig en snel af via iDEAL, de meest gebruikte betaalmethode in Nederland. U voegt het gewenste product toe aan uw winkelwagen, kiest voor betalen via iDEAL, selecteert uw bank en betaalt de bestelling.